Сервисные центры
Ящики серии TG и Scan
Гарантия: 1 год на все ящики серии TG и Scan. Гарантия также распространяется на замки, установленные в данных ящиках.
Адрес сервисного центра:
г. Ростов-на-Дону, ул. Доватора 156/2
Телефон:
8 (800) 555 18 41 (звонок бесплатный)
8 (863) 303 20 96
Время работы:
пн.-пт.: 09.00-18.00
Пистолеты Glether
Магазин "Оружейка"
Адрес:
г. Ростов-на-Дону, ул. Королёва, д.18
Телефон:
8(918) 541-25-54
Время работы:
вт.-сб.: 09.00-18.00 (перерыв с 13.00 до 14.00)
Гарантийный ремонт
Гарантийный ремонт оружия отечественного производства по законодательству РФ осуществляется на заводах-производителях: Ижмех, Ижмаш, Молот, ТОЗ и другие.
Воспользоваться услугой гарантийного ремонта владелец может двумя способами: отправить неисправное изделие самостоятельно на завод через Спецсвязь РФ, либо обратиться в магазин, где приобреталось ружье.
Способ 1. Обращение напрямую на завод-производитель
Отсутствие посредников между Вами и заводом значительно сокращает сроки ремонта. Для самостоятельного обращения Вам потребуется подготовить пакет документов, а затем отправить его через Спецсвязь РФ вместе с оружием.
Необходимые документы:
- квитанцию о приеме денежных средств за пересылку ружья Спецсвязью, с указанием модели, калибра, номера ружья;
- копию ИНН;
- банковские реквизиты для перечисления денежных средств;
- копию личного паспорта;
- заявление в свободной форме с указанием модели, калибра, номера ружья.
Прежде, чем отправлять оружие самостоятельно, обязательно свяжитесь с заводом-производителем. Контакты Вы найдете на официальных сайтах.
Способ 2. Ремонт через Тайгер-Ган
Вы можете обратиться в магазин, где приобретали ружье. Для этого Вам будет необходимо получить у разрешителя Направление на ремонт (примерно 2 недели) и написать заявление с полным описанием дефектов, условий эксплуатации, полными контактными данными.
После Вашего обращения нам необходимо получить направление в МВД на ремонт на завод-производитель или компанию продавца (данная процедура занимает 2 недели). Отправка гарантийного ружья происходит не сразу после получения документов, а согласно графику закупок Тайгер-Ган.
Необходимый пакет документов
1. На ремонт оружия
- направление на ремонт, согласно приказу № 288 МВД РФ
- копия разрешения на право ношения и хранения оружия
- заявление с полным описанием дефекта, условий эксплуатации
- паспорт на ружье
2. На ремонт нарезного оружия
- направление на ремонт, согласно приказу № 288 МВД РФ
- копия разрешения на право ношения и хранения оружия (для юридических лиц - заверенная копия лицензии и списка номерного учета)
- заявление с полным описанием дефекта, условий эксплуатации
- паспорт на изделие с отметкой о прохождении ПГТ (при отсутствии – заверенная копию протокола о прохождении ПГТ)
- копия паспорта владельца
3. На установку дополнительных стволов
- направление на ремонт, согласно приказу № 288 МВД РФ
- лицензия на приобретение единицы огнестрельного оружия
- копия разрешения на право ношения и хранения оружия
- заявление с полным описанием дефекта, условий эксплуатации
- паспорт на ружье
- копия паспорта владельца